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Sanetech

Legal · Cookies

Política de Cookies

Postura cookieless integral declarada e auditável. Como medimos uso de forma agregada e anônima, sem cookies.

Última atualização: · Versão 1.0

1. O que são cookies e tecnologias similares

Cookiessão pequenos arquivos de texto que websites podem instalar no dispositivo do usuário (navegador) com diversas finalidades — preservar preferências, manter sessão de login, contar visitantes, medir desempenho, exibir publicidade dirigida, rastrear comportamento entre sites, dentre outras.

Tecnologias similares compreendem localStorage e sessionStorage (espaços de armazenamento no navegador acessíveis ao JavaScript de uma origem), pixels de rastreio (imagens minúsculas embutidas em páginas e e-mails), fingerprinting (técnicas de identificação baseadas em assinatura técnica do navegador), e identificadores agrupados (group identifiers de SDK móveis).

Todas essas tecnologias compartilham o potencial de coletar e processar dados pessoais do usuário, ainda que em diferentes graus de intrusão. Por isso, sua utilização sujeita-se à LGPD e ao Marco Civil da Internet.

2. Posicionamento Sanetech: cookieless

O website da Sanetech adota, por decisão arquitetural deliberada, uma postura cookieless integral. Isso significa que:

  • O Site não instala cookies própriosde nenhuma categoria — nem estritamente necessários, nem de preferências, nem de mensuração, nem de marketing.
  • O Site não utiliza localStorage nem sessionStorage para armazenamento de identificadores, preferências do usuário ou estados persistentes entre páginas ou sessões.
  • O Site não embute pixels de rastreio, scripts de remarketing nem SDKs de plataformas publicitárias (Meta Pixel, Google Ads, TikTok, LinkedIn, Pinterest, etc.).
  • O Site não embute scripts de tracking comportamental (Hotjar, FullStory, Microsoft Clarity, Mixpanel, Amplitude, Heap, etc.).
  • A medição de uso é estritamente agregada, anônima e cookieless, conforme detalhado na seção 4.

Esta postura é auditável por inspeção do código fonte (HTML + JavaScript entregue ao navegador) ou pelas ferramentas de desenvolvimento do próprio navegador (painéis Network, Storage e Application).

3. Cookies próprios (ausência)

A Sanetech não instala cookies próprios no Site.

Esta ausência é deliberada e tem origem em duas decisões arquiteturais convergentes:

  1. Site estático pré-renderizado. O website é construído como conjunto de páginas estáticas geradas em momento de build (Static Site Generation), entregues pela borda da rede Vercel diretamente ao navegador. Não há lógica de autenticação, sessão de usuário, carrinho de compras, gestão de estado entre páginas ou qualquer funcionalidade que tradicionalmente requereria cookies próprios.
  2. Formulários WhatsApp-pivô.Os formulários de diagnóstico/contato/orçamento, ao serem submetidos, redirecionam o usuário diretamente para o aplicativo WhatsApp com mensagem pré-preenchida. Não há servidor de backend próprio que receba a submissão, processe os dados ou estabeleça sessão — eliminando o caso de uso comum de cookie de sessão.

Em consequência, o Site não emite nenhum Set-Cookie header em suas respostas HTTP. O usuário pode verificar este fato a qualquer momento por meio das ferramentas de desenvolvimento do navegador (F12→ aba Network → cabeçalhos de resposta).

4. Mensuração agregada cookieless (Vercel Analytics)

Para entender o uso do Site e melhorá-lo de forma contínua, a Sanetech utiliza a ferramenta Vercel Analytics, oferecida pelo seu provedor de hospedagem Vercel Inc., operando em modo cookieless integral.

Como funciona:

  • Não há instalação de cookies próprios ou de terceiros pela ferramenta;
  • Não há acesso a localStorage nem a sessionStorage;
  • Não há geração de identificadores únicos estáveis associados ao usuário;
  • Cada visita gera um hash one-way derivado de IP + user-agent + sal rotativo do dia, descartado após a contagem agregada. Esse hash não permite reidentificação do indivíduo, conforme arquitetura documentada pela Vercel.

O que é medido (agregado e anônimo):

  • Quantidade de visitas por página, por dia;
  • Origem aproximada do tráfego (motor de busca, link direto, redes sociais, e-mail) quando o navegador disponibiliza o cabeçalho Referer;
  • País e região aproximada (a partir do IP, sem precisão de bairro ou endereço);
  • Tipo de dispositivo (desktop / mobile / tablet) e navegador (Chrome / Safari / Firefox / Edge), agregados;
  • Métricas técnicas de desempenho (tempo de carregamento, métricas Web Vitals);
  • Sequência aproximada de páginas dentro de uma sessão (sem identificação cross-sessão).

O que não é medido:

  • Identidade individual do usuário;
  • Comportamento cross-site (entre o nosso site e outros);
  • Histórico de longo prazo associado ao usuário;
  • Perfis comportamentais ou de consumo;
  • Movimento de mouse, gravação de tela, mapas de calor, formulários parcialmente preenchidos.

Base legal: LGPD Art. 7º, IX (legítimo interesse) com balanceamento expresso conforme seção 2.4 da Política de Privacidade. Não se aplica o Art. 7º, I (consentimento) porque a ferramenta não opera identificação individual nem profiling, dispensando consentimento prévio na acepção da regulamentação aplicável.

Política da Vercel: Detalhes técnicos completos sobre o funcionamento cookieless do Vercel Analytics: https://vercel.com/docs/analytics. Política de privacidade da Vercel: https://vercel.com/legal/privacy-policy.

5. sessionStorage e localStorage (ausência)

Verificação técnica: Realizamos auditoria do código entregue ao navegador (verificável por inspeção do código fonte) e confirmamos:

  • Nenhuma utilização de localStorage pelo código do Site. localStorage é um espaço de armazenamento persistente do navegador (sobrevive ao fechamento do navegador) que poderia, se utilizado, armazenar identificadores, preferências ou estados associados ao usuário. Não é utilizado pelo Site.
  • Nenhuma utilização de sessionStorage pelo código do Site. sessionStorage é um espaço de armazenamento transitório (apagado ao fechar a aba/navegador) que poderia, se utilizado, persistir estado entre páginas dentro da mesma sessão. Não é utilizado pelo Site.

Esta declaração é vinculativa e auditável. O usuário pode confirmá-la abrindo as ferramentas de desenvolvimento do navegador (F12), navegando até a aba Application (Chrome/Edge) ou Storage (Firefox), e verificando as seções Local Storage e Session Storagedo domínio sanetech.com.br — devem estar vazias durante toda a navegação no Site.

6. Recursos e redirecionamentos a terceiros

O Site contém alguns elementos servidos por ou redirecionados para terceiros. Detalhamos cada um:

1. Fontes tipográficas (Switzer e Arimo):

  • Switzer: fonte autohospedada pela própria Sanetech a partir do Fontshare (Fontshare é serviço de fontes gratuitas do estúdio Indian Type Foundry). Os arquivos da fonte são servidos pelo nosso próprio domínio sanetech.com.br — não há requisição cross-origin a servidor de terceiros para carregar Switzer.
  • Arimo: fonte do Google Fonts, configurada com preload: falsee servida via Next.js com self-hosting automático. Não há requisição direta ao Google Fonts em tempo de execução pelo navegador do usuário — a fonte é embarcada estaticamente nas páginas do Site.

2. Link para WhatsApp Business (wa.me/...):

Quando o usuário clica em um botão de WhatsApp, link de contato com WhatsApp ou submete um formulário, é redirecionado para o domínio wa.me (operado pela Meta Platforms), que abre o aplicativo WhatsApp do dispositivo com mensagem pré-preenchida endereçada ao número comercial da Sanetech. A partir desse momento, a comunicação ocorre na infraestrutura da Meta/WhatsApp, regida pelas políticas próprias do WhatsApp e da Meta — links abaixo. A Sanetech não controla as práticas de cookies, identificadores ou rastreamento adotadas pelo WhatsApp ou pela Meta nessa infraestrutura.

3. Plataforma de hospedagem (Vercel):

Conforme detalhado na seção 4, a Vercel opera a infraestrutura de hospedagem e a medição cookieless. As políticas da Vercel são parte integrante da experiência do usuário pelo simples fato de o Site ser servido por suas máquinas:

Nenhum outro recurso de terceiro é carregado pelo Site. Não há embed de YouTube, Vimeo, Facebook, Twitter/X, Instagram, LinkedIn, mapa interativo, chatbot externo, sistema de comentários, ou qualquer outro recurso que carregue cookies/scripts de outras origens.

7. Práticas que não adotamos (lista vinculativa)

A título de transparência ampliada e prestação de contas (LGPD Art. 6º, X), a Sanetech declara expressamente, com caráter vinculativo, que NÃO adota as seguintes práticas no website sanetech.com.br:

#PráticaStatus no Site
1Cookies de marketing, remarketing ou retargeting (Meta Pixel, Google Ads, TikTok Pixel, LinkedIn Insight Tag, Pinterest Tag)Ausente
2Tracking comportamental (Hotjar, FullStory, Microsoft Clarity, Mixpanel, Amplitude, Heap, Pendo)Ausente
3Fingerprinting (canvas fingerprinting, WebGL fingerprinting, audio fingerprinting, fontes, plugins, dispositivos conectados)Ausente
4Profiling automatizado com efeito jurídico relevante para o titular (scoring, segmentação publicitária dirigida, decisões automatizadas LGPD Art. 20)Ausente
5Venda, cessão onerosa ou compartilhamento de dados para marketing de terceirosAusente
6Google Tag Manager, Segment, Tealium, Rudderstack ou qualquer agregador de SDKAusente
7A/B testing com identificadores persistentes do usuárioAusente
8Embeds de vídeo (YouTube, Vimeo) que carregam cookies do provedorAusente
9CookieBanner, banner de consentimento ou modal de gerenciamento de preferências de cookiesAusente (cookieless dispensa)
10Plataformas de Consent Management (CookieYes, OneTrust, Cookiebot, Iubenda, Osano)Ausente
11Treinamento de modelos de inteligência artificial com dados de navegaçãoAusente
12Conexões a redes sociais (Like buttons, Share buttons, login social) com cookies cross-siteAusente

Esta lista é auditável. Pode ser verificada por:

  • Inspeção do código fonte HTML retornado pelo Site (F12 → aba Sources);
  • Inspeção das requisições de rede realizadas durante a navegação (F12 → aba Network);
  • Inspeção do armazenamento do navegador para o domínio sanetech.com.br (F12 → aba Application ou StorageCookies, Local Storage, Session Storage devem estar vazios);
  • Inspeção do package.json do código fonte (publicamente acessível mediante solicitação) que demonstra ausência das bibliotecas correlatas.

Compromisso de futuro: Caso, no futuro, a Sanetech venha a introduzir qualquer das práticas listadas (por exemplo, para evoluir o Site para funcionalidades de chat-bot ou autenticação), esta política será atualizada com antecedência razoável e, quando exigido pela LGPD e regulamentação da ANPD aplicável, será implementado banner de consentimento granular antes do carregamento dos respectivos scripts.

8. Como verificar e controlar

Verificação pelo próprio usuário— Você pode confirmar a ausência de cookies e de armazenamento associado ao domínio sanetech.com.br a qualquer momento:

  1. Abra as ferramentas de desenvolvimento do navegador (F12 na maioria dos navegadores, Cmd+Opt+I no macOS Safari);
  2. Navegue até a aba Application (Chrome / Edge / Opera) ou Storage (Firefox);
  3. Selecione o domínio sanetech.com.br na barra lateral;
  4. Verifique as seções Cookies, Local Storage e Session Storage — devem estar vazias durante toda a sua navegação.

Configurações de privacidade do navegador— Mesmo sendo o Site cookieless, você pode ajustar configurações gerais de privacidade do seu navegador, que se aplicarão à navegação em qualquer site:

  • Chrome: ConfiguraçõesPrivacidade e segurançaCookies de terceiros
  • Firefox: ConfiguraçõesPrivacidade e SegurançaCookies e dados de sites
  • Safari: PreferênciasPrivacidadeCookies e dados de sites
  • Edge: ConfiguraçõesCookies e permissões de siteGerenciar e excluir cookies
  • Opera: ConfiguraçõesPrivacidade e segurançaCookies e outros dados do site

Ferramentas adicionais de proteção:

  • Modo de navegação anônima/privada (Ctrl+Shift+N no Chrome, Ctrl+Shift+P no Firefox);
  • Extensões de bloqueio de rastreamento (uBlock Origin, Privacy Badger);
  • Configurações Do Not Track (sinal DNT no navegador, respeitado por boa parte dos serviços).

9. Alterações, vigência e contato

Vigência da postura cookieless. A postura cookieless declarada nesta política é estrutural ao Site na sua versão atual. Permanecerá vigente enquanto a arquitetura do Site não for materialmente alterada.

Alterações materiais— incluindo introdução de qualquer mecanismo de cookie/storage/identificador que reabra o consentimento prévio — serão publicadas nesta página com antecedência razoável, sinalizadas de forma destacada e, quando exigido, acompanhadas da implementação de banner de consentimento granular conforme regulamentação da ANPD aplicável.

Versão vigente: 1.0
Última atualização: 14 de maio de 2026

Documentos relacionados:

Contato para questões sobre cookies, mensuração ou esta política: